Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền
Công ty N-EPS cam kết chỉ cung cấp hàng mới 100%. Để đảm bảo chất lượng đồng đều cho mọi công trình, chúng tôi không áp dụng chính sách thu hồi đối với các sản phẩm bê tông đã xuất bán.
Đối với các loại vật tư phụ như keo, chống thấm, xử lý mối nối (hàng nhẹ, có thể vận chuyển qua đường bưu điện): Nếu khách hàng chưa sử dụng, vẫn đảm bảo còn mới, nguyên trạng, chúng tôi sẽ hỗ trợ thu nhận lại tại kho và hoàn tiền. (Lưu ý: Không áp dụng thu lại đối với sản phẩm Vữa gắn tấm dạng bao 20-25kg vì trong quá trình vận chuyển bao có thể bị rách hoặc vón cục, đóng rắn).
???? Những lưu ý quan trọng dành cho khách hàng:
-
Đối với các sản phẩm như tấm bê tông và vữa bao, quý khách vui lòng tính toán cẩn thận số lượng cần thiết cho công trình trước khi đặt mua. Trong quá trình thi công nếu thiếu, công ty luôn sẵn sàng hỗ trợ giao thêm.
-
Tuy nhiên nếu mua dư, công ty sẽ không hỗ trợ thu hồi. Nguyên tắc kinh doanh của N-EPS là không thu lại hàng thừa của khách này để bán cho khách khác. Điều này nhằm đảm bảo 100% sản phẩm đến tay mọi khách hàng đều là hàng mới xuất xưởng, đạt chuẩn chất lượng và nguyên vẹn.
-
Bên cạnh đó, việc đặt dư cũng sẽ làm phát sinh các chi phí vận chuyển, bốc dỡ, trung chuyển không đáng có cho chính quý khách.
Thông tin liên hệ hỗ trợ:
-
Địa chỉ: 85/2/7/35 Võ Thị Liễu, Phường An Phú Đông, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
-
Hotline: 0528 96 33 96 (Ms. Đồng).
Để xác định rõ sản phẩm của quý khách thuộc diện lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hay lỗi phát sinh sau giao nhận, vui lòng xem thêm chính sách bảo hành và xử lý hàng lỗi.
